Uuteen kotiin muuttaminen ei pääty avainten vastaanottamiseen. Taloyhtiön käytäntöihin tutustuminen auttaa löytämään oikeat palvelut, välttämään turhat epäselvyydet ja asumaan turvallisesti. Tärkeimmät tiedot kannattaa kerätä talteen heti ensimmäisinä päivinä.

Varmista, että muutostasi tiedetään

Viranomaisille ja Postille tehtävän muuttoilmoituksen lisäksi taloyhtiöllä voi olla oma asukastietojen ilmoituskäytäntö. Älä oleta tietojen siirtyvän automaattisesti isännöintiin tai huoltoon. Tarkista talokohtainen ohje esimerkiksi asukastietojen, nimitaulun ja mahdollisten henkilömäärään perustuvien maksujen päivittämisestä. Jos muutat vuokralle, selvitä vuokranantajalta avainten, varaston ja mahdollisen autopaikan käyttö. Tarkista myös omien sopimustesi, kuten sähkösopimuksen ja kotivakuutuksen, voimassaolo. Kotivakuutuksen vastuuvakuutuksen sisältöön on hyvä tutustua.

Tallenna huollon ja isännöinnin yhteystiedot

Arjen tekninen vika ilmoitetaan tavallisesti huoltoyhtiölle taloyhtiön ohjeen mukaan. Isännöinti on yleensä oikea yhteyspaikka taloyhtiön hallintoa, päätöksiä ja sopimuskäytäntöjä koskevissa kysymyksissä. Laskutusasioille voi olla oma yhteyshenkilönsä.

Erota kiireetön vikailmoitus päivystysasiasta. Esimerkiksi aktiivista vesivuotoa ei jätetä pelkän sähköisen lomakkeen varaan, vaan siitä soitetaan viipymättä päivystykseen. Välittömässä hätätilanteessa soita 112. Kerro ilmoituksessa osoite, huoneisto tai tarkka sijainti sekä havainto.

Selvitä yhteisten tilojen käyttö ennen tavaroiden purkamista

Varmista, mikä varasto kuuluu asuntoon ja miten pyörävarastoa, pyykkitupaa tai saunaa käytetään. Vuorojen varaamisesta, maksuista ja avaimista voi olla erilliset ohjeet. Autopaikka ei välttämättä kuulu asunnon käyttöön ilman erillistä järjestelyä.

Muuttolaatikoita, kalusteita tai muita tavaroita ei jätetä porraskäytävään. Poistumisreitit ja pelastustiet pidetään vapaina myös muuttopäivänä. Noudata hissin kuormitusrajoja ja suojaa kulkureitit niin, ettei suojaus aiheuta kompastumisvaaraa.

Muuttokuorma ei kuulu jätekatoksen lattialle

Pahvit lajitellaan kiinteistön ja paikallisen jätehuollon ohjeiden mukaan. Suuret pakkaukset kannattaa litistää, jotta astioihin jää tilaa muillekin. Tarkista erikseen esimerkiksi muovipakkausten ja muun muovin lajittelu.

Huonekalut, sähkölaitteet, remonttijätteet ja vaaralliset jätteet viedään niille tarkoitettuihin vastaanottopaikkoihin. Niitä ei jätetä jäteastioiden viereen. Vastaanotto-ohjeet ja mahdolliset maksut selviävät paikalliselta jätehuoltotoimijalta.

Naapurisopu syntyy ennakoitavuudesta

Tutustu järjestyssääntöihin ja huomioi muut esimerkiksi tavaroiden siirtelyssä, poraamisessa ja pihan käytössä. Tavalliset elämisen äänet kuuluvat yhteisöasumiseen, mutta tarpeetonta häiriötä on vältettävä. Hiljaisuus ei tarkoita ehdotonta äänettömyyttä.

Juhlasta etukäteen kertominen on ystävällistä, mutta ilmoitus ei oikeuta kohtuuttomaan meluun. Toistuvasta häiriöstä ilmoitetaan taloyhtiön ohjeen mukaan mahdollisimman täsmällisin tapahtumatiedoin. Naapurin kanssa voi keskustella asiallisesti, jos tilanne tuntuu turvalliselta.

Seuraa tiedotteita ja kysy ajoissa

Selvitä, käytetäänkö talossa ilmoitustaulua, sähköpostia, asukasportaalia vai useita kanavia. Pidä yhteystiedot ajan tasalla ja seuraa erityisesti käyttökatkoja sekä huoneistoihin pääsyä koskevia ilmoituksia. Kaikissa taloissa ei ole sähköistä portaalia. Hyvä alku uudessa kodissa syntyy pienistä käytännöistä: yhteystiedot ovat tallessa, tilojen käyttö selvillä ja tiedotteet löytyvät. Jos jokin taloyhtiön toimintatavassa jää epäselväksi, kysy neuvoa oman taloyhtiösi ilmoittamasta yhteyspisteestä.